FAQ - Optiba w pytaniach i odpowiedziach

Na platformie optiba.com w trakcie przeglądania katalogu produktów można się spotkać z trzema statusami dostępności: Dostępny 24h - termin wysyłki 1 dzień roboczy. Dostępny - termin wysyłki do sprawdzenia pod przyciskiem Sprawdź dostępność. Dostępny ...
Read more

Dodanie produktu do Koszyka zamówień nie oznacza jego rezerwacji. Produkt zostanie zarezerwowany po złożeniu zamówienia.
Read more

Zdjęcia towarów widoczne na platformie optiba.com są w większości robione przez nas. Dzięki temu widzą Państwo jak w rzeczywistości wygląda towar. Mimo to prosimy o traktowanie ich jako poglądowe. W przypadku towarów z rynku wtórnego typu NSIL1, NSIL2, R...
Read more

Na platformie optiba.com funkcjonuje system ofertyzacji, by każdorazowo trafiała do Ciebie najkorzystniejsza oferta jaką jesteśmy w stanie przygotować. Na czym on polega? Wybierasz interesujący Cię produkt. Wprowadź odpowiednią ilość i naciśnij Sprawd...
Read more

Tak. Po wybraniu danej kategorii np. Łożyska toczne i ślizgowe, z lewej strony znajdują się filtry, za pomocą których można zawęzić obszar poszukiwania tylko do produktów o określonych wymiarach bądź innych wyróżniających cechach.
Read more

Produkty na platformie optiba.com można wyszukać na kilka sposobów: za pomocą paska wyszukiwania na stronie głównej – wystarczy zacząć wpisywać nazwę lub oznaczenie, a produkt sam się podpowie, wybierając odpowiednią kategorię z listy kategorii, a nas...
Read more

Optiba to miejsce sprzedaży setek tysięcy części zamiennych do maszyn oraz materiałów okołoprodukcyjnych. Nasi główni klienci to firmy produkcyjne z różnych branż przemysłowych, takich jak automotive, elektromaszynowa, drzewna, spożywcza, farmaceutyczna, ...
Read more

Na platformie Optiba.com sprzedajemy przede wszystkim towary nowe, kupowane od producentów i dystrybutorów danych marek, co daje Państwu gwarancje najwyższej jakości dostarczanych artykułów. Jednak dzięki naszemu sklepowi zyskują Państwo także dostęp do ...
Read more

Tak. W tym celu zachęcamy do skorzystania z Formularza kontaktowego. Prosimy o podanie w wiadomości jak najwięcej informacji o produkcie, takich jak symbole i numery katalogowe, a także wskazanie żądanej ilości. Możesz to zrobić również kontaktując się b...
Read more

Skróty NIOP, NSIL1, NSIL2, REI, USI oznaczają kondycje towaru. Zdecydowana większość sprzedawanych przez nas artykułów jest nowa, kupowana u producentów i dystrybutorów. Jednak dzięki stronie optiba.com zyskują Państwo też dostęp do towarów z rynku wtórne...
Read more

Produkty bez podanej ceny dostępne są tylko na zapytanie. Po przesłaniu zapytania nasz zespół Optiba.com przygotuje dla Ciebie najkorzystniejszą ofertę z ceną oraz terminem realizacji dla każdego produktu. Oferta zostanie przesłana mailowo, a dla zalogowa...
Read more

Termin dostawy dla towarów ze statusem: Termin dostawy dla towarów ze statusemyyyyyyy   Dostępny 24h - wynosi 1 dzień roboczy. Dostępny - do sprawdzenia po wpisaniu żądanej ilości i naciśnięciu przycisku Sprawdź dostępność.   Dostępny na zapytanie ...
Read more

Standardowy koszt dostawy uzależniony jest od wagi produktów zgodnie z poniższą tabelą. Waga produktów  Koszt dostawy 0-2 kg 12zł 2-28 kg 18zł Powyżej 28 kg 90zł   Dla towarów dostępnych na zapytanie, koszt dostawy wylicz...
Read more

Standardowa metoda płatności to przelew według faktury pro-forma, po opłaceniu której następuje realizacja zamówienia. 
Read more

Na stronie optiba.com zamawianie towarów jest realizowane za pomocą Koszyka zamówień. W jaki sposób to zrobić?   Dodać produkty do Koszyka zamówień można na 3 sposoby:  Poprzez katalog produktów dostępnych na stronie: Wybierz interesujący Cię pr...
Read more

Tak, bardzo dobrze wiemy jak pracują duże przedsiębiorstwa i rozumiemy, jak ważny jest sprawny obieg dokumentów. Dlatego w Koszyku zamówień dodaliśmy opcję wprowadzenia Własnego numeru zamówienia, który zostanie przeniesiony na wszystkie dalsze dokumenty ...
Read more

W celu powtórzenia zamówienia, dodaj ponownie wszystkie interesujące Cię produkty do Koszyka zamówień. Dla produktów ze statusem Dostępny 24h i Dostępny możesz to zrobić bezpośrednio wyszukując odpowiedni produkt na stronie, wprowadzając żądaną ilość i wy...
Read more

W przypadku chęci zwrotu towaru skontaktuj się z naszymi specjalistami:"bezpAby zwrócić towar prosimy o kontakt r prosimy o kontakt bezpośredni z naszymi specjalistami:rosimy o kontakt bezpośredni z naszymi specjalistami:rosimy o kontakt bezpośredni z nas...
Read more

W celu utworzenia konta przejdź przez następujące punkty: Wejdź w zakładkę Utwórz konto na stronie głównej. Uzupełnij Dane osobiste: Imię i Nazwisko. Uzupełnij Informacje logowania: email, hasło i potwierdzenie hasła. Zaznacz „Wyrażam ...
Read more

Jak najbardziej! Założenie konta na optiba.com wiąże się z szeregiem korzyści:Jak najbardziej! Założenie konta na optiba.com wiąże się z szeregiem korzyści:Jak najbardziej! Założenie konta na optiba.com wiąże się z szeregiem korzyści: szybszy proces ...
Read more

Zalogować się można z dwóch miejsc: Zalogować się można z dwóch miejsc:Zalogować się można z dwóch miejsc:Zalogować się można z dwóch miejsc: Na stronie głównej poprzez kliknięcie w napis Zaloguj się nad Koszykiem zamówień i Koszykiem zapytań. W zakła...
Read more

W Koszyku zamówień podczas uzupełniania Danych zamówienia możesz wprowadzić dowolny adres dostawy, wystarczy, że uzupełnisz pola w zakładce Adres wysyłki. Klienci zalogowani mogą dodatkowo wybierać spośród adresów dostawy zapisanych na ich koncie. Jeśli...
Read more

Na specjalną prośbę możemy wysłać paczkę, nie zawierającą żadnych informacji, że Aserto jest jej nadawcą. W takim przypadku prosimy o wiadomość w trakcie składania zamówienia, że paczka ma być neutralna.
Read more

Jeśli wysyłasz zamówienie bezpośrednio do swojego klienta jesteśmy w stanie wysłać paczkę z Twoim listem przewozowym. Wystarczy w wiadomości poinformować o takiej potrzebie w trakcie składania zamówienia, a specjalista Optiba pomoże dodać do zamówienia od...
Read more